CHINH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  VINACERAMIC.COM.VN không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà   VINACERAMIC.COM.VN thu thập bao gồm:

     Họ và tên

     Địa chỉ

     Điện thoại

     Email

    Tên sản phẩm

   Số lượng

Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được  VINACERAMIC.COM.VN sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân,  VINACERAMIC.COM.VN chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về  info@vinaceramic.com.vn

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

 

              CÔNG TY TNHH TM GẠCH MEN VI NA

              Trụ Sở Chính: 236 Đường 44, P. 16, Q.8, TPHCM

              Hotline: 0932 68 1007 - Fax: 028.39.809.450

              Email: info@vinaceramic.com.vn

              Website: Vinaceramic.com.vn

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

  VINACERAMIC.COM.VN   không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: info@vinaceramic.com.vnhoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về  0932 68 1007

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu VINACERAMIC.COM.VN chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại VINACERAMIC.COM.VN, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật VINACERAMIC.COM.VN cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. VINACERAMIC.COM.VN cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

 VINACERAMIC.COM.VN  hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của VINACERAMIC.COM.VN, vui lòng liên hệ qua số hotline 0932 68 1007 hoặc email: info@vinaceramic.com.vn

7  Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

 VINACERAMIC.COM.VN nhận thông tin khiêu nại và thông qua phương thức Thư diện tử ( Email) : info@vinaceramic.com.vn.

 VINACERAMIC.COM.VN cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nạy trong thời gian 7 ngày làm việc.